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為進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任感與服務(wù)意識,給廣大市民群眾提供優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì),有效提升蕭山區(qū)機(jī)動車維修行業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力,3月23日,杭州蕭山長途汽車運輸有限公司修理分公司積極響應(yīng)杭州市機(jī)動車服務(wù)管理局聯(lián)合組織發(fā)起的機(jī)動車維修行業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,在廣澤小區(qū)開展以“陽光維修進(jìn)社區(qū),優(yōu)質(zhì)服務(wù)到身邊”為主題的公益活動。
本次活動,蕭山長運修理分公司為社區(qū)居民分別提供了車輛免費檢測及一般故障診斷與維修、汽車日常保養(yǎng)與維護(hù)、真?zhèn)闻浼R別技巧、保險咨詢等一系列的服務(wù)項目,吸引了眾多社區(qū)居民的支持和參與?;顒赢?dāng)天,數(shù)百位社區(qū)居民紛紛慕名前來,許多私家車主也把自己的愛車開到現(xiàn)場進(jìn)行免費檢測和技術(shù)咨詢,部分近期打算保養(yǎng)車輛的居民甚至直接辦理了意向套餐,現(xiàn)場氣氛熱烈。
“您的車雨刷片需要更換,噴嘴也存在堵塞問題,我們會為您清理,請稍候。”活動現(xiàn)場,快修門店的技術(shù)人員對車主李師父說。據(jù)李師父介紹,自己平時經(jīng)常跑長途,對車輛日常維護(hù)方面不夠重視,“這輛車我開了有4年,剛買車時就覺得噴嘴壓力太小,沒想到會是噴嘴堵塞,這些毛病在做保養(yǎng)的時候都沒檢測出來,這次活動幫了我大忙。”
除檢查諸如雨刷片等小問題之外,活動現(xiàn)場還對送檢車輛的空調(diào)、照明、傳動、制動等關(guān)鍵部位進(jìn)行了檢測,對能當(dāng)場修復(fù)的問題進(jìn)行免費修復(fù)。快修門店的技師小褚說:“很多交通事故都是由于車主平時不注意車輛維護(hù)造成的,以車載空調(diào)為例,如果空調(diào)內(nèi)細(xì)菌繁殖較多,就會導(dǎo)致吹出來的風(fēng)有異味,有車主由于這個打噴嚏就會造成行車安全隱患。”
不僅如此,修理分公司全體黨員干部和入黨積極分子還對衙前、育才路快修門店以及長運公司旗下的租賃車、校車等業(yè)務(wù)進(jìn)行了全方位的宣傳介紹和推廣,讓更多的老百姓能夠了解國有企業(yè)的服務(wù)項目,進(jìn)一步營造了活動氛圍,搭建了宣傳平臺。
“陽光維修進(jìn)社區(qū)”作為修理分公司多年來的公益活動,已經(jīng)連續(xù)開展了整整五個年頭,取得了較為顯著的社會公共效益,吸引了眾多社區(qū)居委會的支持、參與。今后,蕭山長運修理分公司還將繼續(xù)利用周末時間,積極組織技術(shù)人員把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)帶進(jìn)更多的社區(qū),讓更多的居民真正感受到公司車輛維修的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,從活動中得到更多的實惠和便利。


文攝/蕭山長運 徐哲華
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