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12月19日，蕭山公交班子領導收到一封來自市民的感謝信，字里行間深切表達了其對315路公交司機、公交公司以及公交集團中調人員的感謝。經了解，信中提到的公交司機為四車隊張冠軍。原來，12月13日中午，謝女士再乘車前往濱江的過程中，由于正逢早高峰，在下車時不慎將背包遺落在座位上。后經過派出所、集團中調與蕭山公交的多方聯系，順利前往站房尋找失物。而另一邊張師傅在到站巡查時，也發現了車內的背包，于是立即前往站房上交車隊，此時謝女士在蕭山公交管理人員的陪同下已經在站房等候了，經仔細核對后，張師傅將失物歸還原主。
信中這樣寫道：“再次誠摯的感謝你們，你們拾金不昧的精神值得稱贊，你們熱心助人的品德值得學習，正是你們的正能量，溫暖了我們。感謝你們的無私付出，讓我們把正能量一直傳遞下去。”對于乘客的感謝，張師傅則表示這都是公交人應該做的，一聲感謝就是對我們公交人的最大肯定和褒獎，我們會以此為激勵，以更加真誠熱情的服務做好公交客運工作。
（蕭山公交：梅笑寒）
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