10月20日至22日，第二十屆中國杭州西湖國際博覽會在杭州國際博覽中心（G20杭州峰會主會場）舉辦，展期3天。本屆西博會以“新時代 新西博”為主題，圍繞“助推城市國際化戰(zhàn)略、助推擁江發(fā)展戰(zhàn)略、助推產業(yè)提質增效和助推會展業(yè)轉型升級”四大思路，舉辦系列會展、節(jié)慶項目。為確保活動順利舉辦，蕭山公交高度重視，層層落實，提前制定方案，穩(wěn)步推進各項舉措落到實處。

      一是開通接送專線，加強運能投放，滿足客運需求

      西博1號線由地鐵江陵路站至杭州國際博覽中心。線路長度為5.5公里，單程行駛時間15分；西博2號線由民和路平瀾路口至杭州國際博覽中心。線路長度為3.5公里，單程行駛時間15分；以上專線均為憑票免費乘坐。與此同時，公司還加強了周邊422路、419路的線路運能，增加配車并加強現場管理力度，及時疏散展會結束后杭州國際博覽中心客流，引導乘客坐公交與地鐵進行接駁。

      二是落實現場調度，強化應急準備，實現運作高效

      六車隊負責西博2號專線民和路平瀾路口和杭州國際博覽中心專線的調度工作的現場調度工作，每天安排2名調度員負責調度；一車隊負責西博1號專線江陵路地鐵站的調度工作，每天安排1名線路調度員負責調度；專線均采用路單調度形式。同時，客運生產部安排專人負責茶博會公交保障相關工作的對接以及信息傳遞。在應急方面。一旦接到集團指揮中心要求增加專線運力時，及時從鴻寧路公交站抽調5輛公交車予以支援。

      三是加強現場管理，從嚴安全管控，推動營運平穩(wěn)

      首先是做好現場管理。一、六車隊每天各安排2名管理人員負責專線的現場管理工作；人力資源部落實集跟司機（15名）的組織，做好國際博覽中心專線現場的乘車秩序維護和協助安檢工作，確保專線平穩(wěn)運作。其次是做好安全管理。安全保衛(wèi)部要根據集團公司要求做好對參加保障任務司機的審查工作；要在西博會專線及接駁線現場擺放“嚴禁攜帶易燃易爆物品上車”的宣傳圖版，發(fā)放《公交車應急自救宣傳手冊》，強化落實司機“一崗雙責”工作。

      四是抓好機務工作，做優(yōu)后勤服務，確保支援有力

      會前組織營運車輛集中進行安檢保養(yǎng)，全面清洗，確保出足車、出好車，對投入運營的車輛做到車容車貌完好無缺，服務標志齊全、清晰，車輛空調正常，車輛衛(wèi)生整潔，車型統一。

      客運保障工作無小事，公交人時刻牢記“安全第一、服務至上”的理念，從細小處著手，認真梳理各個環(huán)節(jié)，各部門緊密聯系、各司其職、通力合作，以“保證重點，按線接送，安全有序，滿足需求”為保障原則，加強綜合協調，積極組織運力，科學合理調度，強化現場管理，以優(yōu)質、安全、舒適、高效的服務，圓滿完成本次西博會客運保障任務。

（公交公司  梅笑寒）