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為進一步提升站點文明服務水平，提高服務質量，樹立優質窗口形象，9月27日下午，機場高速公司組織召開文明服務研討會，營運管理部副經理龐之煒、俞琪，主管繆佳佳及各站點副站長、審帶員參加會議。
會上，各站點結合上階段文明服務工作開展情況，對文明服務培訓、日常工作內容、存在的困難問題等方面進行匯報，部室與站點就存在的共性問題進行交流探討，互換經驗。同時，俞經理結合監控中心監控情況對各站點存在問題進行反饋。討論結束后，龐經理向各站點初步確定第三季度互查時間以及營運管理績效考核意見上交時間，要求各站點在文明服務工作上提高思想認識，發揮主觀能動性，及時發現問題、解決問題。
（通訊員：朱淑雯）
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