|
為響應(yīng)集團(tuán)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)號(hào)召,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,提高員工安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、保障意識(shí),以增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,更好地完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),公司于9月13-14日在所屬建盈加油站開(kāi)展了為期兩天的“強(qiáng)技能、提素質(zhì)、重安全”勞動(dòng)技能競(jìng)賽活動(dòng)。為確保本次技能競(jìng)賽有序進(jìn)行,公司特成立活動(dòng)工作小組,由公司總經(jīng)理張朝杰擔(dān)任組長(zhǎng),副總經(jīng)理丁軼娜擔(dān)任副組長(zhǎng),安全營(yíng)運(yùn)部主管傅建栩任總裁判,各部室相關(guān)人員及建盈加油站站長(zhǎng)任組員。
此次技能競(jìng)賽主要面向加油站一線(xiàn)員工,結(jié)合加油站經(jīng)營(yíng)服務(wù)實(shí)際需要及崗位工作實(shí)操情境設(shè)置具體競(jìng)賽事項(xiàng)。競(jìng)賽包括安全知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)實(shí)操三項(xiàng)比賽內(nèi)容。安全知識(shí)比賽通過(guò)理論閉卷測(cè)試,考核員工對(duì)公司各類(lèi)安全管理制度、消防安全知識(shí)、加油站案例及應(yīng)對(duì)策略的掌握和熟知情況;服務(wù)規(guī)范比賽主要考核員工是否能在加油區(qū)熟練運(yùn)用“加油八步法”以及是否能在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)按照服務(wù)基本要求接待顧客;業(yè)務(wù)實(shí)操則主要考察員工對(duì)加油卡業(yè)務(wù)能否快速靈活地操作,包括對(duì)電腦充值業(yè)務(wù)、網(wǎng)上充值開(kāi)票、限制信息修改等業(yè)務(wù)操作技能展進(jìn)行比試。通過(guò)競(jìng)賽,分別賽出各單項(xiàng)一二三等獎(jiǎng),總成績(jī)第一名被評(píng)選為“安全服務(wù)技能標(biāo)兵”。
本次技能競(jìng)賽受到了廣大一線(xiàn)員工的熱烈歡迎,大家報(bào)名積極、參與踴躍,團(tuán)隊(duì)凝聚力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。另外,此次活動(dòng)提高員工專(zhuān)業(yè)工作技能的同時(shí)豐富了員工的業(yè)余生活,有效激發(fā)了員工學(xué)習(xí)、工作和生活的熱情。




(通訊員:許劭婧)
|