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為進一步加強收費站點日常管理工作,檢驗各站點第二季度工作開展情況,根據《公司2018年收費站點績效考核細則》要求,7月17日,公路開發公司副總經理黃益紅帶領檢查小組,對站點收費增效、規范管理、安全管理、財務管理、人事及企業文化建設和黨建等方面工作績效進行檢查考核。檢查內容分兩部分:一是站長匯報第二季度工作開展情況。二是檢查小組根據匯報內容,按照標準檢查工作實績。
經過仔細核查,檢查小組成員對站點存在的一些細節問題提出具體意見和建議。取得成績值得肯定,不足之處需要提高。黃益紅對接下來的工作要求,各站點應根據收費形勢,采取有效的增收措施;繼續加強一線收費人員業務培訓,規范收費操作;強化現場服務人員的監督,提升服務質量;加強部門及站點間溝通和協調,確保收費系統穩定;提升對外及對內服務質量,預控投訴事件;重視日常安全規范管理,確保安全平穩;加強員工平時的思想教育,確保隊伍穩定。下一步,站點應針對檢查中發現的問題,認真總結、及時整改,同時結合實際,繼續貫徹落實管理、質量、安全體系,堅持各項工作抓重點、做到位、見實效,力爭主動,全力以赴提升收費效益,順利完成2018年度各項工作任務。

公路開發公司 徐 敏 王炯凱
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