為進一步提升收費業務技能,結合公路開發公司第一季度“不忘初心——強學習、提技能”企業文化活動,河上收費站從13日起分別對班組人員進行第一季度業務培訓。
本次業務培訓主要圍繞車輛識別系統的操作與解釋,以圖片展示、一問一答的形式進行。對微笑服務進行咬筷子訓練,通過現場演示與抽查,讓自己知道哪里存在不足,哪里需要改進,使自己工作更有方向。此次培訓取得了較好的成果,而且通過現場互動能帶動大家的學習熱情,從而能提升員工業務水平及操作技能。
(通訊員:湯紀燕)
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