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2017年7月28日中午12時30分,看似平靜的蕭山長途汽車站內卻發生了這樣一幕感人事件,一位紹興籍旅客乘坐紹興至蕭山的客車到站后行至下客處時,突感身體不適,借坐在下客處的長椅上休息調整,因站場內下客處人來人往的人員較多,平時也有很多旅客坐在長椅上休息,所以剛開始安保人員也沒有特別注意此旅客,以為就是一般的休息。時間在一分一秒的流逝,該旅客在休息調整后身體不適沒有得到緩解反而出現大面積的冒虛汗,而此時他長時間的休息也引起了我們保安人員的關注,主動上前對旅客進行了簡單的詢問,據旅客自己述說可能是急性腸胃炎發作,肚痛已經開始難忍了急需上醫院急救。按平時的演練程序,第一時間拔打120,等救護車到后再送往醫院救治,時間上肯定會有所耽擱。考慮到病情的緊急,時間就是生命,特殊情況特殊對待,已經來不及再作他想,保安孫隊長一邊加派人手候著,一邊從行李托運部借來了平板推車,旅客在安保人員的攙扶下坐上了推車,推奔著向離車站二百米左右的蕭山區中醫院進行急救。到達醫院后跟護士進行了交接,并再三詢問旅客得到回復不需要陪同后,返回了自己的工作崗位。
身邊的故事沒有驚天動地,沒有豪言壯語,有的只是樸實無華,潤物無聲,但就在不經意間,這些飽含企業核心價值理念的故事已經悄悄走進了我們長運人的內心世界,他們堅守在一線默默付出,樹立好榜樣,傳遞正能量,讓服務質量更優質。


(通訊員: 錢英)
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