為進一步提高客戶服務滿意度，提升良好的修理形象，近日，長運修理分公司副經理杜華杰帶領相關部門負責人前往杭州電化集團有限公司進行客戶回訪。此次回訪的內容涉及車輛的維修質量、故障搶修、服務質量等各方面。
回訪中，杜華杰副經理一行耐心聽取了杭電化集團客戶車輛的維修近況，特別是杭電化集團車隊長徐建良對修理分公司各類維修服務質量的意見和建議。同時針對此次回訪中徐建良車隊長提出的意見和建議，分公司將進行整理和分類，及時的進行反饋和落實。最后，杭電化集團領導對此次回訪工作表示肯定。
接下來，修理分公司也將陸續走訪各定點維修單位，確保客戶回訪工作常態化，全面提升修理分公司優質服務水平。
（長運公司 徐哲華）
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