“只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是生存的王道。”長(zhǎng)運(yùn)出租車(chē)公司二樓會(huì)議室里，出租車(chē)駕駛員戴利江的話語(yǔ)透過(guò)話筒深深震撼了在場(chǎng)的50位駕駛員。他的語(yǔ)氣堅(jiān)定，聲音低沉：“我們必須嘗試新的服務(wù)模式，不僅要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更要形成固定的團(tuán)隊(duì)，形如散沙是無(wú)法在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代生存下去。”話音落地，會(huì)議室的掌聲應(yīng)聲而起，久久不絕。5月22日，長(zhǎng)運(yùn)出租車(chē)公司的會(huì)議室開(kāi)展的交流會(huì)有別于任何一場(chǎng)安全會(huì)議、安全培訓(xùn)。公司的管理者作為學(xué)習(xí)者、協(xié)助者坐到了駕駛員隊(duì)伍里，認(rèn)真傾聽(tīng)駕駛員們自行組織的這次業(yè)務(wù)交流會(huì)，聽(tīng)他們討論市場(chǎng)情況，分析專(zhuān)車(chē)和Uber的優(yōu)勢(shì)，探討如何維持出租車(chē)的發(fā)展……

這次會(huì)議的召開(kāi)有著強(qiáng)烈的市場(chǎng)背景：2014年下半年專(zhuān)車(chē)、Uber相繼出現(xiàn)在杭州，極大地?cái)噭?dòng)了杭州的出租車(chē)市場(chǎng)。出租車(chē)駕駛員普遍開(kāi)始感到傳統(tǒng)方式的生意越來(lái)越難做，有些甚至無(wú)法維持正常營(yíng)運(yùn)。為了找到生存方式，長(zhǎng)運(yùn)出租車(chē)的駕駛員們通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查與研究，決定借鑒專(zhuān)車(chē)、Uber的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合出租車(chē)的優(yōu)勢(shì)，尋找突破瓶頸的方法。

交流會(huì)上，駕駛員們踴躍發(fā)言，暢談自己的想法。有駕駛員提出，當(dāng)前應(yīng)該依托互聯(lián)網(wǎng)+，試水一支微信車(chē)隊(duì)，這個(gè)想法得到了與會(huì)駕駛員的一致同意，交流會(huì)上駕駛員認(rèn)真聽(tīng)取微信功能介紹，學(xué)習(xí)并熟悉微信的常用功能，對(duì)微信車(chē)隊(duì)的營(yíng)運(yùn)方式、紀(jì)律制度等進(jìn)行探討。

沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，時(shí)代前進(jìn)的步伐不會(huì)為任何人停留，若想贏得勝利，只有讓自己不斷的適應(yīng)時(shí)代。希望駕駛員們能順利試水微信車(chē)隊(duì)，在多方狙擊的出租車(chē)市場(chǎng)搶占自己的一方天地。