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為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,提高員工安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)能力,更好地完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),交投能源公司于9月16-17日在所屬建盈加油站開展“優(yōu)服務(wù)、保安全”主題勞動(dòng)技能競賽活動(dòng)。為確保本次技能競賽順利、有序進(jìn)行,公司特成立活動(dòng)工作小組,由總經(jīng)理張朝杰擔(dān)任組長,副總經(jīng)理丁軼娜擔(dān)任副組長,各部室相關(guān)人員及各加油站站長任組員。
勞動(dòng)技能競賽面向各加油站點(diǎn)一線員工,結(jié)合加油站經(jīng)營服務(wù)實(shí)際需要、崗位工作實(shí)操情境以及安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)章制度設(shè)置競賽內(nèi)容。本次競賽主要包括安全知識(shí)測試和服務(wù)八步法實(shí)操比拼兩個(gè)項(xiàng)目。安全知識(shí)測試采取理論閉卷測試和口頭測試兩種方式,考核員工對公司各類安全管理制度、消防安全知識(shí)、加油站案例及應(yīng)對策略的掌握和熟知情況。服務(wù)八步法實(shí)操比拼通過加油站日常營運(yùn)實(shí)境服務(wù),考核員工是否能在加油區(qū)熟練運(yùn)用“加油八步法”以及是否能在便利店內(nèi)按照服務(wù)基本要求接待顧客。各站員工準(zhǔn)備充分,競賽熱情高漲,最終通過兩天的時(shí)間分別賽出了各單項(xiàng)及總積分一二三等獎(jiǎng)。
本次競賽活動(dòng)旨在提高各站點(diǎn)員工專業(yè)操作技能和業(yè)務(wù)服務(wù)能力,大家踴躍報(bào)名,積極參與,在各站掀起了“比、學(xué)、趕、超、幫”的熱潮,通過各種形式的比拼檢驗(yàn)自身知識(shí)和技能,充分展示員工綜合工作能力,同時(shí),競賽活動(dòng)的開展也為公司的未來發(fā)展充實(shí)了人才儲(chǔ)備隊(duì)伍。


(通訊員:蔡鳴明) |