公交是丈量城市文明厚度的標(biāo)尺，更是展示城市風(fēng)采、傳播文明風(fēng)尚的流動窗口。近日，我區(qū)又迎來了杭州城市文明指數(shù)測評。為進(jìn)一步發(fā)揮文明單位示范引領(lǐng)作用，確保測評工作指導(dǎo)有力、責(zé)任明確、管理到位，蕭山公交緊緊圍繞上級各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步明確職責(zé)，強(qiáng)化部門聯(lián)動，抓整改、促提升，通過多措并舉，扎實(shí)做好迎檢各項(xiàng)工作，努力確保不失責(zé)任分。

       一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。公司第一時間召開會議，積極部署迎檢各項(xiàng)工作任務(wù)，分解工作任務(wù)，劃分責(zé)任區(qū)域；下屬各車隊(duì)、管理中心積極動員全體員工，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚力量，確保高效有序。

       二、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。不斷拓寬思路、創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容，以多角度、多渠道廣泛發(fā)動宣傳；同時利用開展教育培訓(xùn)會、編發(fā)短信、制作簡報、小卡片等形式，調(diào)動廣大員工及駕駛員參與迎檢工作的積極性和主動性，營造良好的與論氛圍。

       三、強(qiáng)化監(jiān)督，狠抓落實(shí)。采取多項(xiàng)有力措施，確保迎檢工作扎實(shí)有效：一是抓好車廂服務(wù)；二是做好安全宣教；三是加強(qiáng)站點(diǎn)護(hù)站力量；四是做好“三提前”，“鈴響雙車動”；五是保障站容站貌；六是嚴(yán)管安全行車，做好文明禮讓；七是規(guī)范服務(wù)，規(guī)范使用語音報站器和19句文明禮貌用語；八是加強(qiáng)湘湖公交站等重點(diǎn)站點(diǎn)的自查整改。迎檢期間，各單位對照標(biāo)準(zhǔn)，積極開展自查自糾工作，進(jìn)一步解決管理工作中弱點(diǎn)和盲點(diǎn)，使工作更加高效、有序、規(guī)范。

       確保順利通過此次測評，是每個杭城人的責(zé)任，更是公交人應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。公司將以此次迎檢為契機(jī)，建立健全工作管理機(jī)制，使內(nèi)部管理更加規(guī)范，窗品形象更加靚麗，服務(wù)質(zhì)量更加優(yōu)質(zhì)，把公交品牌打造成為一張響亮的名片！

（公交公司  梅笑寒）